服务条例

宁波亨润塑机有限公司“三包”规定服务范围


    衷心感谢和欢迎使用“NB”牌注塑机产品,本公司贯彻“品质卓越,服务诚信,创“NB”品牌,赢顾客满意”的质量方针,特向您阐述注塑机产品“三包”规定服务范围。


    一、为贯彻产品质量法,维护广大用户的合法权益和公司信誉,对本公司所有的产品实行“三包”制度。


    二、产品“三包”期自本公司产品发出之日计起。“三包”的前提是用户在规范使用情况下实行,若使用不当而造成的损失其责任属使用方。


    三、主要配套及机械零件的“包修”期限:
     1、电脑、电器元件十二个月。
     2、电热圈、接触器六个月。
     3、油马达、泵、电动机、液压元件十二个月。
     4、拉杆、模板二十四个月。
     5、机械零件十二个月。
     6、普通螺杆料筒:
        (1) 三个月(加玻纤、碳酸钙、杂料、回料以及PVC等腐蚀性材料)。
        (2) 六个月(一般常用新原料)。
     7、普通双金属螺杆料筒:
        (1) 五个月(加玻纤、碳酸钙、杂料、回料以及PVC等腐蚀性材料)。
        (2) 十二个月(一般常用新原料)。 

     

    四、“三包”说明:当遇以下情形之一者不属“三包”范围

     1、人为明显损坏的。
     2、使用模具不平行,压模螺栓使用不规范,或擅自拆装拉杆螺母,导致模板或拉杆损坏的。
     3、未按规定使用液压油而损坏液压元件的。
     4、原材料含有金属杂物等造成螺杆料筒损坏的。
     5、因故停机,不及时清料导致螺杆料筒腐蚀的。
     6、订机选择的螺杆料筒种类与使用的塑料原料专用性不符的。
     7、未按使用说明书对本机进行维护的。


   五、对超出“三包”期限的产品,本公司实行有偿服务